Σε συζήτηση με θέμα «Το ενεργειακό μέλλον της Ευρώπης: Οικοδόμηση ενός ανθεκτικού, ανταγωνιστικού και βιώσιμου συστήματος ηλεκτρικής ενέργειας», κατά τη διάρκεια της διοργάνωσης The Sixth Thessaloniki Metropolitan Summit - Leading up to 2030: connectivity and growth for south-east Europe, κεντρικός ομιλητής ήταν ο αναπληρωτής διευθύνων σύμβουλος Ομίλου - Εμπορία ΔΕΗ, Γιώργος Καρακούσης.
«Είμαστε η μεγαλύτερη ενεργειακή επιχείρηση στην Ελλάδα και στην ευρύτερη περιοχή της ΝΑ Ευρώπης. Τα τελευταία χρόνια μετασχηματιζόμαστε και θέλουμε να διευρυνθούμε ακόμη περισσότερο. Είμαστε ένας σημαντικός παίκτης στην Ελλάδα και θέλουμε να γίνουμε σημαντικοί και στη διεθνή αγορά. Έχουμε ένα φιλόδοξο επιχειρηματικό σχέδιο, δίνουμε μεγάλη βαρύτητα στην ανάπτυξη και την επέκτασή μας ώστε να καλύψουμε τις ανάγκες των πελατών μας στην ευρύτερη περιοχή», ανέφερε ο κ. Καρακούσης.
Ο ίδιος έκανε λόγο για μία νέα εποχή στις σχέσεις καταναλωτών και προμηθευτών, οι οποίοι, όπως είπε, θα πρέπει να έχουν και συμβουλευτικό ρόλο. «Οι πελάτες, πλέον, είναι πιο εκπαιδευμένοι, έχουν περισσότερες επιλογές και θα πρέπει να αναζητήσουν οι ίδιοι τον ρόλο τους στην ενεργειακή μετάβαση. Η εκπαίδευση είναι σημαντικό κομμάτι, καθώς οι καταναλωτές θα πρέπει να διαχειρίζονται μόνοι τους την ενέργειά τους. Αλλά και οι προμηθευτές από την πλευρά τους θα πρέπει να παρέχουν εξατομικευμένες λύσεις, να δημιουργήσουν λύσεις για τον καθένα ξεχωριστά», σημείωσε.
Μάλιστα τόνισε ότι τα θεμέλια αυτής της σχέσης είναι η καινοτομία και η τεχνολογία. «Αν μελετήσουμε την αγορά θα διαπιστώσουμε ότι από τον ανταγωνισμό που υπάρχει για τις χρεώσεις θα αρχίσουμε να ανταγωνιζόμαστε για την εμπειρία, την ασφάλεια, για τις δεξιότητες που θα έχουμε για να συμβουλεύουμε τους πελάτες μας», επεσήμανε.
Σχετικά με το θέμα των φωτοβολταϊκών στις στέγες, ο κ. Καρακούσης υπογράμμισε ότι «ξεκινήσαμε εδώ κι έναν χρόνο αυτό το πρότζεκτ, το οποίο αποτελεί μια διαρθρωτική αλλαγή για τα νοικοκυριά».
Δεν παρέλειψε, δε, να αναφερθεί στις προκλήσεις του αύριο σημειώνοντας ότι «πολύ σημαντικό είναι πόσο γρήγορα προσαρμόζεσαι στις αλλαγές. Οι επιχειρήσεις που θα επιβιώσουν είναι αυτές που θα μετασχηματιστούν εξ ολοκλήρου για να μπορέσουν να ικανοποιήσουν σε υψηλό ποσοστό τους πελάτες τους».
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ
