Η πόλη της Νέας Υόρκης κατέθεσε αγωγή κατά της εταιρείας Radiant Solar, ζητώντας 20 εκατ. δολάρια σε πρόστιμα και αποζημιώσεις για τους καταναλωτές. Η υπόθεση κατατέθηκε από το Τμήμα Προστασίας Καταναλωτών και Εργαζομένων στο Γραφείο Διοικητικών Δικών, με την πόλη να υποστηρίζει ότι η εταιρεία έχει διαπράξει 3.448 παραβιάσεις του διοικητικού κώδικα. Η Radiant Solar είναι ο μεγαλύτερος εργολάβος οικιακών βελτιώσεων στην πόλη όσον αφορά τον όγκο αδειών.
Η αγωγή κατηγορεί την εταιρεία για παραπλανητικό μάρκετινγκ, καθώς διαφημίζε ότι διαθέτει βαθμολογία A+ από το Better Business Bureau ενώ στην πραγματικότητα κατείχε βαθμολογία F. Επιπλέον, οι επιθεωρητές διαπίστωσαν τουλάχιστον 50 αποτυχίες σε οικοδομικούς ελέγχους, ενώ αρκετοί πελάτες ανέφεραν ζημιές σε περιουσίες ή ηλιακά συστήματα που δεν παρήγαγαν ποτέ ηλεκτρική ενέργεια. Σε πολλές περιπτώσεις, η εταιρεία δεν υπέβαλε τα απαραίτητα έγγραφα στην Con Edison για τη σύνδεση των συστημάτων στο δίκτυο.
Κεντρικό στοιχείο της αγωγής είναι οι πρακτικές χρηματοδότησης. Η πόλη κατηγορεί την Radiant Solar ότι εγγράφει πελάτες σε δάνεια χωρίς τη συγκατάθεσή τους, φουσκώνει τα ποσά των δανείων με αθέατες χρεώσεις και παραπλανά τους ιδιοκτήτες σχετικά με την αξία της ομοσπονδιακής φορολογικής πίστωσης, παρουσιάζοντάς την λανθασμένα ως εγγυημένο επιταγή αντί για φορολογική έκπτωση.
Η πόλη ζητά 18,3 εκατ. δολάρια για αποζημιώσεις καταναλωτών και 1,7 εκατ. δολάρια σε αστικά πρόστιμα. Η έρευνα διαπίστωσε επίσης ότι η εταιρεία στοχεύει γειτονιές χαμηλού εισοδήματος και ηλικιωμένους, χρησιμοποιώντας πιεστικές τακτικές πωλήσεων, με ορισμένους πελάτες να υπογράφουν συμβόλαια σε ταμπλέτες χωρίς να διαβάζουν τους όρους.
Η πόλη ζητά την άμεση ανάκληση της άδειας εργολάβου οικιακών βελτιώσεων της Radiant Solar, ενώ, σε περίπτωση δικαίωσης, η εταιρεία θα απαγορευτεί να δραστηριοποιείται στους πέντε δήμους της Νέας Υόρκης.
Πρόκειται για τη μεγαλύτερη νομική ενέργεια προστασίας καταναλωτών που έχει αναληφθεί ποτέ κατά εγκαταστάτη ηλιακών συστημάτων στη Νέα Υόρκη. Η εταιρεία δεν έχει εκδώσει ακόμη επίσημη δήλωση σχετικά με τις συγκεκριμένες κατηγορίες.
Πηγή: pv-magazine
