Με ένα μαθηματικό τύπο με πολλές μεταβλητές και πολλούς άγνωστους τεχνικούς όρους επιχείρησε εταιρεία παροχής ενέργειας να εξηγήσει σε καταναλωτή πελάτη του τις αιτίες του "φουσκωμένου" του λογαριασμού.
Από μόνη της η απάντηση, εξηγεί γιατί αποτελεί άμεση ανάγκη, πρώτη προτεραιότητα, η παρέμβαση στην διαφάνεια των τιμολογίων του ρεύματος. Αναδεικνύει πόσο λάθος είναι στημένο όλο το σύστημα των χρεώσεων. Πρόβλημα που έρχεται τώρα στην επιφάνεια, καθώς οι καταναλωτές έρχονται αντιμέτωποι με υπέρογκους λογαριασμούς, και φτωχές εξηγήσεις.
Η απάντηση
Η εν λόγω εταιρεία, επιχειρεί να βγάλει από πάνω της κάθε ευθύνη. Επισημαίνει ότι η ίδια έχει συμφωνήσει με τον πελάτη μια ανώτατη και μια κατώτατη τιμή κόστους και πέραν αυτής ξεκινούν οι επιπλέον χρεώσεις.
Η εξήγηση που δίνει η εταιρεία προς τον πελάτη της για τις επιπλέον χρεώσεις είναι ότι αυτή οφείλεται προφανώς στην ρήτρα αναπροσαρμογής, που ο καταναλωτής δεν έχει καμία υποχρέωση να γνωρίζει.
Αφού εξηγεί ότι εφόσον η τιμή του κόστους πέσει κάτω από τα κατώτατα όρια, τότε μπορεί να ενεργοποιηθεί υπέρ του πελάτη. Κάτι που προφανώς δεν έχει απολαύσει κανένας καταναλωτής.
Αν όμως όπως συμβαίνει τώρα, συμπληρώνει, ξεπεράσει την ανώτατη τιμή κόστους τότε "δύναται" να μετακυληθεί με την ενεργοποίηση της ρήτρας αναπροσαρμογής. Πως γίνεται αυτό; Όπως σημειώνει "η χρέωση της ρήτρας προσαρμογής έχει επιβληθεί λόγω της αύξησης της τιμής εκκαθάρισης στην αγορά".
Ποια είναι η τιμή εκκαθάρισης και πως την παρακολουθεί ο καταναλωτής; Σύμφωνα με την εταιρεία αυτό γίνεται μέσω τιμή της Τ.Ε.Α. (https://www.rae.gr/day-ahead-market/) η οποία δημοσιεύεται καθημερινά στην ιστοσελίδα του Ελληνικού Χρηματιστηρίου Ενέργειας (http://www.enexgroup.gr/)>. Αυτή θεωρεί ο πάροχος ότι πρέπει να είναι η πηγή ενημέρωσης του καταναλωτή.
Και καταλήγει η εταιρεία αναγνωρίζοντας ότι όλη αυτή η επιπλέον επιβάρυνση περνάει στον πελάτη της, επισημαίνοντας ρητά ότι "αυτό έχει ως αποτέλεσμα να μετακυλίεται το κόστος αυτό στον καταναλωτή".
Η εξήγηση του παρόχου για τον φουσκωμένο λογαριασμό
"Αναφορικά με το παρακάτω αίτημα, σας παραθέτουμε την επεξήγηση της ρήτρας προσαρμογής:
Y=A x (SMP) + B, όπου:
Υ = το κόστος προμήθειας έκαστης μεγαβατώρας σε ευρώ (€/MWh) για την τιμολογούμενη κάθε φορά χρονική περίοδο,
Α = ο συντελεστής προσαύξησης 1,25,
SMP = ο μέσος όρος των τιμών που έλαβε η Τιμή Εκκαθάρισης Αγοράς Επόμενης Ημέρας (Τ.Ε.Α.*) για την περίοδο κατανάλωσης του Πελάτη που τιμολογείται σε έκαστο λογαριασμό (ΕΝΑΝΤΙ ή/και ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΤΙΚΟ),
και Β = η τιμή 11,5 €/MWh.
https://www.rae.gr/day-ahead-market/) δημοσιεύεται καθημερινά στην ιστοσελίδα του Ελληνικού Χρηματιστηρίου Ενέργειας (http://www.enexgroup.gr/)>
α) στην περίπτωση κατά την οποία η αξία (Y) κυμαίνεται μεταξύ του ορίου των 35€/MWh (Κατώτατη Τιμή Κόστους) και του ορίου των 45€/MWh (Ανώτατη Τιμή Κόστους), οι Χρεώσεις Προμήθειας θα παραμένουν αμετάβλητες.
β) στην περίπτωση κατά την οποία η αξία (Υ) κυμαίνεται κάτω του ορίου των 35€/MWh (Κατώτατη Τιμή Κόστους), τότε, το γινόμενο της διαφορά της αξίας (Υ) με την ως άνω Κατώτατη Τιμή Κόστους επί της συνολικής κατανάλωσης του Πελάτη για το υπό κρίση χρονικό διάστημα δύναται να πιστωθεί, με την ενεργοποίηση της Ρήτρας Αναπροσαρμογής, υπέρ του Πελάτη.
γ) στην περίπτωση κατά την οποία η αξία (Υ) κυμαίνεται άνω του ορίου των 45€/ΜWh, (Ανώτατη Τιμή Κόστους), τότε αντίστοιχα, το γινόμενο της διαφοράς της αξίας (Υ) με την ως άνω Ανώτατη Τιμή Κόστους επί της συνολικής κατανάλωσης του Πελάτη για το υπό κρίση χρονικό διάστημα δύναται αντιστοίχως να μετακυληθεί, με την ενεργοποίηση της Ρήτρας Αναπροσαρμογής, σαν επιπρόσθετο κόστος στον Πελάτη. Αυτές οι αυξομειώσεις των Χρεώσεων Προμήθειας θα εμφανίζονται ως διακριτές χρεώσεις ή πιστώσεις στον Λογαριασμό κατανάλωσης που θα αποστέλλει ο Προμηθευτής στον Πελάτη (« Έναντι» ή «Εκκαθαριστικό») μόλις τα πραγματικά δεδομένα καθίστανται διαθέσιμα από τους Διαχειριστές.
Επιπρόσθετα, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η χρέωση της ρήτρας προσαρμογής έχει επιβληθεί λόγω της αύξησης της τιμής εκκαθάρισης στην αγορά. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να μετακυλίεται το κόστος αυτό στον καταναλωτή.
Επιπλέον, αν επιθυμείτε μπορείτε να κληθείτε από το αρμόδιο τμήμα για να ενημερωθείτε σχετικά με τιμοκατάλογο, ο οποίος δεν επηρεάζεται από τις διακυμάνσεις της τιμής εκκαθάρισης της αγοράς".
