Αλλαγές ζητούν οι προμηθευτές στο χρωματολόγιο του νέου τύπου λογαριασμών που βασίζονται σε ευέλικτες συμβάσεις, Ο λόγος για το νέο «κόκκινο» τιμολόγιο ηλεκτρικής ενέργειας που σχεδιάζει η ΡΑΑΕΥ και για το οποίο οι προμηθευτές έχουν, κατ΄ αρχήν, θετική διάθεση ζητώντας, ωστόσο, αλλαγές στη χρωματική σήμανση. Θεωρούν ότι το κόκκινο χρώμα ίσως λειτουργήσει αποτρεπτικά για τους καταναλωτές και ζητούν η νέα κατηγορία τιμολογίων να φέρει πιο ουδέτερο ή θετικό χρώμα. Παράλληλα θεωρούν ότι απαιτείται μεγαλύτερη ευελιξία στη διαμόρφωση των όρων, ώστε να μη χαθεί η καινοτομία και η ανταγωνιστικότητα στην αγορά.
Στο πλαίσιο της συμπληρωματικής δημόσιας διαβούλευσης που διενήργησε η ΡΑΑΕΥ σχετικά με την επιβολή ρυθμιστικών μέτρων στην προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας η ΔΕΗ, η NRG, Ήρων, Volton και Φυσικό Αέριο με κοινή τους επιστολή, αλλά και η ZeniΘ αναφέρουν ότι μπορεί να αλλάξει χρώμα για τη νέα κατηγορία που προωθείται.
Η ΔΕΗ αναφέρει ότι «διασθητικά το κόκκινο χρώμα συνδέεται με έντονο κίνδυνο και θεωρούμε ότι αντικειμενικά θα λειτουργήσει αποτρεπτικά για τον μέσο καταναλωτή. Για τον λόγο αυτό, προτείνουμε να εξεταστεί εναλλακτική χρωματική σήμανση, όπως π.χ. με μωβ χρώμα».
Η ZeniΘ αναφέρει η χρήση του κόκκινου χρώματος μπορεί να έχει αρνητικό ψυχολογικό αντίκτυπο στους καταναλωτές. «Το κόκκινο, ως χρώμα, συνήθως συνδέεται με προειδοποίηση, κίνδυνο ή αυξημένο κόστος, κάτι που μπορεί να αποθαρρύνει τους καταναλωτές από το να επιλέξουν αυτά τα προϊόντα, ακόμα κι εάν είναι προς όφελός τους. Συνεπώς η ερυθρή χρωματική επιλογή μπορεί να έχει τα αρνητικά αποτελέσματα, όπως μειωμένη αποδοχή και ζήτηση καθώς οι πελάτες μπορεί να αποφύγουν τα ευέλικτα τιμολόγια, φοβούμενοι αυξήσεις ή αβεβαιότητα» τονίζεται.
Γαλάζια, μωβ, ροζ ή κάποιο άλλο εναλλακτικό χρώμα προτείνουν να είναι τα νέα τιμολόγια και οι τέσσερις εταιρείες που συνυπογράφουν την κοινή επιστολή προς τη ΡΑΑΕΥ. Παράλληλα θεωρούν ότι θα πρέπει να συμπεριλαμβάνουν περισσότερα του ενός ευέλικτα στοιχεία «ώστε να μην περιορίζονται αδικαιολόγητα τα εμπορικά χαρακτηριστικά των προϊόντων και να ενισχύεται η καινοτομία».
Στην επιστολή τους οι τέσσερις προμηθευτές σημειώνουν ότι προκειμένου να διασφαλιστεί η συνοχή και η λειτουργικότητα της απόφασης που θα εκδώσει η ΡΑΑΕΥ, θα πρέπει να ληφθεί υπόψιν το σύνολο των χαρακτηριστικών των τιμολογίων, όπως αυτά διαμορφώνονται μετά την εισαγωγή των προτεινόμενων Ευέλικτων Τιμολογίων αναπροσαρμόζοντας, όπου αυτό είναι αναγκαίο, τα αντίστοιχα σημεία του προτεινόμενου πλαισίου.
Επίσης, στη χρέωση προμήθειας θα πρέπει να παρέχεται η δυνατότητα ενσωμάτωσης περισσότερων του ενός «ευέλικτων στοιχείων» και όχι αποκλειστικά ενός, ώστε να μην περιορίζονται αδικαιολόγητα τα εμπορικά χαρακτηριστικά των προϊόντων και να ενισχύεται η καινοτομία.
